AGB

§ 1 – Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Herzlich willkommen bei MenoCert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die Du als Nutzer:in mit uns, der MenoCert GmbH, Innstraße 9, 12045 Berlin – (im Folgenden „MenoCert“, „wir“ oder „uns“) – abschließt.
Es gilt immer die zum Zeitpunkt Deiner Buchung gültige Fassung dieser AGB. Wir speichern den Vertragstext befristet, empfehlen Dir aber, ihn zusätzlich selbst zu speichern oder auszudrucken. Du kannst diese AGB über die Druckfunktion Deines Browsers ausdrucken oder über „Seite speichern“ auf Deinem Endgerät sichern.
Über unsere Website www.menocert.de bieten wir die Ausbildung zur zertifizierten Wechseljahresberater:in an (im Folgenden „Ausbildung“ genannt).
Die Ausbildung findet – je nach Angebot – vorwiegend online statt und wird durch Lernmaterialien (z. B. Skripte, Guidelines oder Cheat Sheets) ergänzt. Ziel der Ausbildung ist es, Dir evidenzbasiertes Wissen über die (Peri-)Menopause zu vermitteln und Dich zu befähigen, fundierte Wechseljahresberatungen anzubieten.
Wir entwickeln unser Kursangebot stetig weiter, daher ist die auf der Website gezeigte Übersicht nicht abschließend.
Wichtiger Hinweis: Die Ausbildung befähigt Dich nicht, medizinische oder psychotherapeutische Diagnosen zu stellen oder Therapieempfehlungen zu geben. Wechseljahresberater:innen arbeiten ergänzend zu Fachärzt:innen, nicht ersetzend. Deine Klient:innen sollten bei gesundheitlichen Beschwerden immer den Rat einer entsprechend qualifizierten Ärzt:in einholen. Eine Wechseljahresberatung kann einen Arzttermin nicht ersetzen.
Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte, die wir im Rahmen unseres auf www.menocert.de veröffentlichten Kursangebots abschließen – unabhängig davon, ob Du im rechtlichen Sinne Verbraucher:in oder Unternehmer:in bist.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Wenn Du uns kontaktieren möchtest, erreichst Du uns unter:
📧 team[at]menocert.de
📞 +49 30 4985 1172
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Kurs bei uns zu buchen.
Um an unserer Ausbildung teilzunehmen, musst Du diesen AGB zustimmen. Wenn Du mit den AGB nicht einverstanden bist, kommt kein Vertrag zwischen Dir und uns zustande. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen von Dir erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
In Einzelfällen können zusätzlich zu diesen AGB gesonderte Vereinbarungen getroffen werden. Diese gehen den AGB im Zweifel vor.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 – Rechtsbeziehungen und Zahlungsbedingungen

Die Rechtsgeschäfte, auf die sich diese AGB beziehen, können auf verschiedenen Wegen zustande kommen – zum Beispiel persönlich, telefonisch, per Messenger, E-Mail, im Erstgespräch oder über unsere Website www.menocert.de.
Für alle Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit sie nicht zwingende Verbraucherschutzrechte des Landes einschränkt, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Vertragsabschluss dar.
Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt Deiner Buchung.
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) und gelten gegenüber Verbraucher:innen.
Beworbene Rabatt- oder Aktionsangebote sind in der Regel zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf, dass solche Vergünstigungen dauerhaft gelten oder rückwirkend anwendbar sind.
Nach Deiner Buchung erhältst Du eine Rechnung per E-Mail im PDF-Format.
Der Zugang zu unseren Leistungen setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, ist Dein Platz im jeweiligen Ausbildungsjahrgang verbindlich reserviert.
Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung gegenüber unseren Zahlungsansprüchen ist nur zulässig, wenn Deine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Für die Nutzung unserer Website sowie die Kommunikation per E-Mail, Telefon oder Messenger fallen die üblichen Verbindungskosten Deines Internet-, Festnetz- oder Mobilfunkanbieters an.

§ 3 – Leistungsbeschreibung

MenoCert bietet Dir die Möglichkeit, über unsere Website sowie über gängige Videokonferenz-Plattformen (z. B. Zoom) an der Ausbildung zur zertifizierten MenoCert-Berater:in teilzunehmen.
Unsere Ausbildung basiert auf aktueller wissenschaftlicher Literatur zum Thema Wechseljahre, bewährten Beratungspraktiken sowie unserem eigenen Fachwissen und dem Wissen unseres ärztlichen Beirats. Ziel ist es, Dir eine solide Grundlage für die professionelle Arbeit als Wechseljahresberater:in zu vermitteln.
Die Kursinhalte werden Dir grundsätzlich für die Dauer der Ausbildung und einen weiteren Monat im Anschluss online zur Verfügung gestellt – zum Download und damit auch zur eigenen weiteren Verwendung.
Ausbildungsleistungen
Die MenoCert-Ausbildung umfasst in der Regel:
– 13 Live-Webinare
– digitale Ausbildungsmaterialien zum Download
– geschützte Online-Foren für den Austausch unter Teilnehmer:innen
– ein Abschluss-Event in Präsenz an einem für den jeweiligen Jahrgang individuell bekannt gegebenen Ort
Die Ausbildung bereitet nicht auf eine öffentlich-rechtliche oder sonstige externe Prüfung vor.
Sonstige Angebote
Zusätzlich zu unserer Hauptausbildung bieten wir gelegentlich Sonderformate oder Zusatz-Workshops online an. Diese Formate sind nicht Teil der regulären Ausbildung und müssen separat gebucht und bezahlt werden.
Nach Abschluss der Ausbildung hast Du die Möglichkeit, dem MenoCert Alumni-Netzwerk beizutreten.
Das Alumni-Netzwerk ist ein separates, freiwilliges Angebot von MenoCert und dient dem fachlichen Austausch, der Vernetzung und der kontinuierlichen Weiterbildung von zertifizierten MenoCert-Berater:innen.
Detaillierte Informationen zu Inhalten, Teilnahmebedingungen und Kosten erhältst Du gegen Ende Deiner Ausbildung.
Fernkommunikationsmedien
Unsere Ausbildungsleistungen werden – mit Ausnahme des Abschluss-Events – ausschließlich über Fernkommunikationsmedien wie Chat, Telefon oder Videokonferenz (z. B. über Zoom oder vergleichbare Plattformen) erbracht.
Die Erbringung ärztlicher oder psychotherapeutischer Leistungen ist ausdrücklich ausgeschlossen (siehe § 1).
Eigentums- und Nutzungsrechte an Kursunterlagen
Die bereitgestellten Kursmaterialien (z. B. digitale Workbooks, Skripte, PDFs, Audio- und Videodateien, begleitende E-Mails) sind urheberrechtlich geschützt.
Du darfst diese Unterlagen für Deine eigene Nutzung herunterladen und ausdrucken – auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. Copyshop).
Alle weitergehenden Nutzungsrechte verbleiben bei MenoCert.
Das bedeutet insbesondere:
– Die Materialien dürfen weder ganz noch teilweise an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder verkauft werden – weder kostenlos noch entgeltlich.
– Die Unterlagen sind nicht für den unmittelbaren Beratungseinsatz bei Klient:innen bestimmt.
– Eine Verwendung der Inhalte für eigene Kurse, Schulungen oder Veröffentlichungen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Videokurse und Aufzeichnungen
Für Video-Inhalte, Aufzeichnungen oder begleitende Materialien erhältst Du eine einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz, die zeitlich auf den vereinbarten Nutzungszeitraum (in der Regel die Ausbildungsdauer plus ein Monat) beschränkt ist.
Es ist nicht gestattet, die Videos oder Begleitmaterialien aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, Dritten zugänglich zu machen oder öffentlich wiederzugeben – auch nicht in Auszügen.
Marken und Logos
Alle auf den Unterlagen oder in den digitalen Angeboten genannten Marken, Logos und Kennzeichen – insbesondere „MenoCert“ – sind rechtlich geschützt.
Du bist verpflichtet, diese nur im ausdrücklich erlaubten Rahmen zu verwenden und jede unbefugte Nutzung durch Dritte zu unterlassen oder zu melden.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung Deiner Teilnahme fort.
Nutzung von Foren, Portalen und Chaträumen
Der Zugang zu geschlossenen Onlineforen, Portalen oder Chaträumen ist ein zusätzliches, freiwilliges Angebot und kein Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung.
Für die Nutzung kann eine separate Anmeldung bei einem Fremdanbieter (z. B. Facebook, Slack, WhatsApp oder Circle) erforderlich sein. Dabei gelten die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieser Anbieter. Wenn Du diesen nicht zustimmen möchtest, kannst Du das Angebot nicht nutzen.
Sollte die jeweilige Plattform aus technischen, wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht mehr betrieben werden können, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung einer Ersatzplattform.
Wir übernehmen keine Haftung für die in Foren geteilten Inhalte oder Beiträge anderer Teilnehmer:innen. Die Foren werden nur eingeschränkt moderiert und dienen ausschließlich dem informellen Austausch und der Vernetzung.
In einzelnen digitalen Angeboten (z. B. in der MenoCert-Wissens-Lounge) können wir Links zu externen Ressourcen, Tools oder Produkten bereitstellen. Einige dieser Links sind Affiliate-Links, die uns eine kleine Provision ermöglichen, ohne dass Dir dadurch Mehrkosten entstehen. Diese Links werden in jedem Einzelfall als Werbung gekennzeichnet.
Änderungen von Leistungen und Inhalten
Unsere auf der Website dargestellten Leistungen und Inhalte sind unverbindlich und freibleibend.
Wir behalten uns vor, Inhalte, Abläufe oder Formate unserer Kurse zu aktualisieren, anzupassen oder einzustellen, wenn dies didaktisch, technisch oder organisatorisch erforderlich ist.
Die Darstellung auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar (vgl. § 2).

§ 4 – MenoCert-Ausbildungsangebot

Ziel der Ausbildung
Die MenoCert-Ausbildung soll Dich befähigen, die Tätigkeit der Wechseljahresberater:in fundiert, sicher und mit Mehrwert für Deine Klient:innen auszuüben. Neben der Vermittlung von evidenzbasiertem Wissen über die Wechseljahre geht es auch darum, Deinen individuellen Kompetenzrahmen als Wechseljahresberater:in klar zu definieren – damit Du inhaltlich sicher und gleichzeitig rechtskonform beraten kannst.
Aufbau und Umfang
Die Ausbildung ist inhaltlich in drei Module gegliedert und umfasst insgesamt 13 Online-Live-Webinare, die sich über einen Zeitraum von rund sechs Monaten erstrecken.
Begleitend erhältst Du:
– ein ausführliches Skript,
– weiterführende Leitfäden und Cheat Sheets für die Praxis,
– Aufgabenstellungen zur Bearbeitung in Peer Groups,
– die Teilnahme am großen Abschluss-Event in Präsenz (Ort wird für jeden Jahrgang individuell bekannt gegeben; Unterkunft und Verpflegung sind nicht im Preis enthalten).
Darüber hinaus erhältst Du als freiwillige, von uns rechtlich nicht geschuldete Zusatzleistung einen unbegrenzten Zugang zu einem geschlossenen Online-Forum für den Austausch mit anderen Kursteilnehmer:innen (vgl. § 3.11).
Einzelne Ausbildungsleistungen
Die MenoCert-Ausbildung umfasst im Regelfall:
– 13 Online-Live-Webinare,
– begleitende Kursmaterialien,
– Peer-Group-Aufgaben,
– ein Präsenz-Abschluss-Event,
– ein digitales Workbook zum Download.
Bewerbung und Buchungsprozess
Unverbindliches Bewerbungsgespräch
Wenn Du Dich über den Button „Jetzt bewerben“ auf unserer Website anmeldest, Deine Daten einträgst und eigenständig einen Termin über ein Terminbuchungstool (z. B. Calendly) auswählst, buchst Du damit ein kostenfreies ca. 30-minütiges Bewerbungsgespräch mit uns.
Da wir mit MenoCert einen neuen Qualitätsstandard in der Wechseljahresberatung schaffen möchten, dient dieses Gespräch dem gegenseitigen Kennenlernen und der Prüfung, ob Du die Anforderungen für die Ausbildung erfüllst. Außerdem hast Du hier die Möglichkeit, alle offenen Fragen zum Ablauf, zu Inhalten und Formalitäten zu klären.
Angebot
Nach dem Gespräch erhältst Du von uns – je nach Vereinbarung – ein persönliches Angebot mit einem Buchungslink per E-Mail.
Wenn Du den Kurs ohne Bewerbungsgespräch oder erst zu einem späteren Zeitpunkt buchen möchtest, kannst Du uns auch direkt per E-Mail kontaktieren. In diesem Fall senden wir Dir das Angebot und den Buchungslink separat zu.
Vollständigkeit der Daten
Bitte gib im Rahmen des Bewerbungs- und Buchungsprozesses alle abgefragten Daten vollständig und wahrheitsgemäß an – insbesondere Deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift).
Nur so können wir sicherstellen, dass Deine Anmeldung korrekt bearbeitet und Deine Ausbildungsunterlagen zugestellt werden.
Angebot und Coaching-Vertrag
Nach dem Bewerbungsgespräch (§ 4.4) erhältst Du von uns per E-Mail eine Zusage zur Teilnahme, sofern wir Dich als geeignet für die Ausbildung einschätzen.
In dieser E-Mail sowie auf der darin und in nachfolgenden Mails verlinkten Buchungsseite findest Du:
– den Coaching-Vertrag als verbindliche Vertragsgrundlage,
– sowie alle wesentlichen Informationen zu Ausbildungsinhalten, Gesamtpreis, Zahlungsmodalitäten und dem Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist.
Mit dem Coaching-Vertrag legen wir die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Detail fest – insbesondere Ablauf, Umfang, Vergütung und Stornierungsbedingungen.
Annahme und Vertragsschluss
Wenn Du das Angebot annehmen möchtest, bestätigst Du dies durch eine der folgenden Handlungen:
– Du nimmst die Buchung über den in der Angebotsmail angegebenen Buchungslink auf unserer Buchungsseite vor, oder
– Du überweist den im Angebot genannten Betrag fristgerecht auf das angegebene Konto.
Mit Deiner Buchung bzw. Zahlung kommt der Vertrag über die Teilnahme an der MenoCert-Ausbildung verbindlich zustande.
Du erhältst anschließend eine Bestätigungsmail, in der wir Dir Deine Teilnahme und die weiteren Schritte (z. B. Zugangsdaten, Ausbildungsstart und Zahlungsbestätigung) bestätigen.
Verbindlichkeit
Mit Abschluss des Vertrags verpflichtest Du Dich zur Zahlung der vereinbarten Ausbildungsgebühr und erklärst Dich mit den Inhalten dieser AGB einverstanden.
Ein Rücktritt oder eine Stornierung ist nur unter den in § 9 geregelten Bedingungen möglich.
Die Ausbildung findet statt, wenn mindestens 15 Teilnehmer:innen verbindlich gebucht haben. Wird diese Zahl nicht erreicht, behält sich MenoCert vor, die Ausbildung abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

§ 5 – Rechte und Pflichten der Teilnehmer:in

Für den Erwerb des Zertifikats ist erforderlich:
- Teilnahme an mindestens 11 von 13 Live-Sessions,
- Einreichen aller Peer-Group-Hausaufgaben
- Teilnahme an der Abschlussveranstaltung in Präsenz,
- Bestehen des Online-Abschlusstests (Multiple Choice),
- Durchführung einer Selbstevaluation,
- Erstellen eines persönlichen Beratungsmanifests (1 Seite)
- Erbringung einer Abschlussleistung (Präsentation oder Peer-Gruppenarbeit).
Die Teilnehmer:in ist selbst für die technische Ausstattung (Internet, Kamera, Mikrofon) verantwortlich. Die digitalen Inhalte sind ohne besondere Schutzmaßnahmen nutzbar. Für die Nutzung der Online-Plattform (Zoom) entstehen keine zusätzlichen Kosten über die übliche Internetverbindung hinaus.Für digitale Inhalte sind gängige Endgeräte (Computer, Tablet, Smartphone) mit aktueller Software erforderlich. Einschränkungen sind nicht bekannt.
Mit Vertragsschluss erklärt sich die Teilnehmer:in einverstanden, dass ihr Vor- und Nachname, ihre E-Mail-Adresse und ihre Mobilnummer für ausbildungsorganisatorische Zwecke (z. B. Peer-Gruppenarbeit) an die übrigen Teilnehmer:innen ihres Jahrgangs weitergegeben werden. Dies deckt auch die Erstellung einer Jahrgangs-WhatsApp-Gruppe ab. Die im Rahmen des Buchungsprozesses abgefragte Postadresse dient nur der MenoCert-internen Nutzung und wird nicht an andere Teilnehmer:innen weitergegeben.
Die Teilnehmer:in stimmt zudem der Aufnahme der Videowebinare sowie deren Jahrgangsinterner Bereitstellung zu.

§ 6 – Zahlungsabwicklung

Zahlungspflicht
Für die Buchung der MenoCert-Ausbildung fällt eine Ausbildungsgebühr in der jeweils auf unserer Website ausgewiesenen Höhe an.
Die Zahlung der Gebühr ist als Einmal- oder Ratenzahlung (4 monatliche Raten) möglich, wobei bei Ratenzahlung ein Aufschlag von circa 3% (gerundet) fällig wird.
Alle genannten Preise verstehen sich als Bruttopreise, also inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungsarten
Die Zahlung kann auf zwei Arten erfolgen:
a) Direkt über unsere Website
Du kannst Deine Ausbildungsgebühr über gängige Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarte, Google oder ApplePay, PayPal, SEPA-Lastschrift oder Mastercard) begleichen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Websiteanbieter Squarespace und dessen Zahlungsdienstleister Stripe.
Wir selbst erhalten in diesem Fall keinen Zugriff auf Deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder Kontoinformationen). Diese werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nach deren Sicherheits- und Datenschutzstandards verwaltet. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Stripe.
b) Per Banküberweisung
Alternativ kannst Du den Rechnungsbetrag auch direkt auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto überweisen.
In beiden Fällen (a und b) kommt der Vertrag über die Teilnahme an der Ausbildung direkt zwischen Dir und der MenoCert GmbH zustande.

§ 7 – Inanspruchnahme der Leistungen

Kommunikation bis zum Ausbildungsstart
Nach Deiner Buchung bleiben wir bis zum Start des jeweiligen Ausbildungsjahrgangs über unseren MenoCert-Newsletter in Kontakt.
Dort erhältst Du regelmäßig Informationen rund um die Ausbildung, organisatorische Hinweise und aktuelle Updates.
Onboarding und Zugang zu Materialien
Das Onboarding für Deinen Jahrgang startet etwa zwei Wochen vor Ausbildungsbeginn.
In dieser Phase erhältst Du per E-Mail:
– die Zugangsdaten zu den Online-Webinaren,
– den Zugang zur MenoCert-Wissens-Lounge mit allen relevanten Dokumenten und Unterlagen (diese werden während der Ausbildung fortlaufend ergänzt),
– sowie weitere organisatorische Informationen zum Ablauf.
Im Rahmen des Onboardings erhältst Du außerdem das digitale Workbook als PDF – entweder per E-Mail oder in einem geschützten Bereich zum Download.
Hierbei gelten die unter § 3.8 (Eigentums- und Nutzungsrechte) beschriebenen Bedingungen
Foren zum Austausch und zur Vernetzung
Die Foren für den Austausch und die Vernetzung der Teilnehmer:innen werden über eine von uns ausgewählte Plattform (z. B. WhatsApp oder eine vergleichbare Lösung) angeboten.
Um diese Foren zu nutzen, musst Du bei dem jeweiligen Plattformanbieter registriert sein und Dich mit Deinen Zugangsdaten anmelden (Ausnahme: falls ein Gastzugang bereitgestellt wird).
Weitere Informationen zur Nutzung und Datensicherheit findest Du in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformanbieters.
Es gilt ergänzend § 3.11 dieser AGB.

§ 8 – Haftung von MenoCert

Ansprüche auf Schadensersatz; Ausnahmen
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MenoCert oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels der Verträge notwendig ist.
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet [Firmenname] nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen
Die Einschränkungen der Ziff. 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MenoCert , wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Produkthaftungsgesetz
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 – Stornierung und Rücktritt

Du kannst bis zum Start der Ausbildung jederzeit schriftlich vom Vertrag zurücktreten.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 10) bleibt davon unberührt.
Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornokosten an:
– Erfolgt der Rücktritt bis zwei Wochen vor Ausbildungsstart, erheben wir eine Stornogebühr in Höhe von 10 % der vollen Ausbildungsgebühr.
– Erfolgt der Rücktritt innerhalb der letzten zwei Wochen vor Ausbildungsstart, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Plätze limitiert sind und wir entsprechend fest kalkulieren müssen.
Im Einzelfall besteht die Möglichkeit, dass Du eine geeignete Ersatzperson benennst, die an Deiner Stelle an der Ausbildung teilnimmt. In diesem Fall kann eine Vertragsübertragung vorgenommen werden. Sprich uns hierzu bitte rechtzeitig an.
Solltest Du die Ausbildung aus Krankheitsgründen oder aus persönlichen Gründen abbrechen müssen, besteht nach individueller Absprache die Möglichkeit, sie zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen:
Du kannst die Ausbildung mit dem darauffolgenden Jahrgang erneut beginnen, sofern Du ein ärztliches Attest vorlegst, das Deine Verhinderung bestätigt.
Für die Wiederholung fällt eine Gebühr von 500 € an. Die erneute Teilnahmegebühr entsteht aufgrund der jährlich anfallenden Vergütung für die DozentInnen.

§ 10 – Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Allen Verbraucher:innen steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

MenoCert GmbH
Innstraße 9
12045 Berlin
Deutschland
📞 Telefon: +49 30 4985 1172
📧 E-Mail: team[at]menocert.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Mit Deiner Zustimmung zu diesen AGB verlangst Du ausdrücklich und stimmst gleichzeitig zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen dürfen.
Bei den von uns erbrachten Leistungen handelt es sich ganz oder teilweise um digitale Inhalte, also Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (§ 312 f Abs. 3 BGB).
Du bestätigst, dass Dir bekannt ist, dass Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald wir auf Deinen Wunsch hin mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben – z. B. durch:
– den Zugang zu digitalen Kursmaterialien oder dem Workbook, oder
– die Teilnahme an einem Online-Webinar oder einer digitalen Beratungseinheit
Anteilige Zahlung bei Widerruf nach Leistungsbeginn
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, bist Du verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang des Vertrags entspricht.

Muster-Widerrufsformular

An
MenoCert GmbH
Innstraße 9
12045 Berlin
Deutschland
📞 Telefon: +49 30 4985 1172
📧 E-Mail: team@menocert.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am ______________ / erhalten am ______________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

__________________________

Datum: __________________________

(*) Unzutreffendes streichen

§ 11 – Unzulässige Nutzungshandlungen

Die digitalen Inhalte sind ohne besondere Schutzmaßnahmen nutzbar. Für die Nutzung der Online-Plattform (Zoom) entstehen keine zusätzlichen Kosten über die übliche Internetverbindung hinaus. Für digitale Inhalte sind gängige Endgeräte (Computer, Tablet, Smartphone) mit aktueller Software erforderlich. Einschränkungen sind nicht bekannt.
Du verpflichtest Dich, keine Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste stören oder beeinträchtigen könnten.
Ebenso darfst Du keine Handlungen vornehmen, die eine unnötige oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Systeme, Server, Bandbreite oder Software darstellen.
Du darfst keine Informationen oder Materialien, die wir im Zusammenhang mit unseren Diensten bereitstellen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verändern, manipulieren oder weiterverarbeiten.
Insbesondere ist es untersagt:
– Daten aus unseren Diensten automatisiert auszulesen, zu sammeln oder zu speichern (sogenanntes „Data Harvesting“),
– Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu verbreiten,
– unsere Dienste oder Teile davon ohne Zustimmung zu kopieren, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen oder weiterzuentwickeln,
– die Dienste oder deren Komponenten zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Sourcecode offenzulegen, soweit dies nicht ausdrücklich nach § 69e Urhebergesetz zulässig ist,
– Software, Skripte oder andere Instrumente zu verwenden, die den technischen Ablauf der Dienste beeinträchtigen oder manipulieren.
Diese Verpflichtungen gelten auch über die Dauer der Ausbildung hinaus.

§ 12 – Datenverarbeitung und Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz
MenoCert erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Ohne Deine ausdrückliche Einwilligung verarbeiten wir Deine Bestands- und Nutzungsdaten nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Nutzung unserer Leistungen und die Abrechnung erforderlich ist.
Eine Nutzung Deiner Daten zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung erfolgt nicht ohne Deine vorherige Zustimmung.
Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit in druckbarer Form auf unserer Website unter
👉 https://www.menocert.de/privacy-policy
abrufbar ist.
Datensicherheit und Haftung
Wir treffen alle technisch und organisatorisch möglichen Maßnahmen, um Deine Daten innerhalb unseres Verantwortungsbereichs zu schützen.
Bitte beachte jedoch, dass wir keine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs übernehmen können – insbesondere nicht für den Verlust oder die Manipulation von Daten bei der Übertragung über das Internet.

§ 13 – Schlussbestimmungen

Gerichtsstand
Sofern Du keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland oder der EU hast oder Dein Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist – oder Du als Unternehmer:in handelst –, ist Gerichtsstand Berlin, der Sitz der MenoCert GmbH.
Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
findest.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.