AGB

§ 1 – Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Herzlich willkommen bei MenoCert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die Du als Nutzer:in mit uns, der MenoCert GmbH, Innstraße 9, 12045 Berlin – (im Folgenden „MenoCert“, „wir“ oder „uns“) – abschließt.
Es gilt immer die zum Zeitpunkt Deiner Buchung gültige Fassung dieser AGB. Wir speichern den Vertragstext befristet, empfehlen Dir aber, ihn zusätzlich selbst zu speichern oder auszudrucken. Du kannst diese AGB über die Druckfunktion Deines Browsers ausdrucken oder über „Seite speichern“ auf Deinem Endgerät sichern.
Über unsere Website www.menocert.de sowie angebundener Lernplattformen bieten wir die Weiterbildung zur zertifizierten Wechseljahresberater:in an (im Folgenden „Weiterbildung“ genannt). Die Weiterbildung findet – je nach Angebot – vorwiegend online statt und wird durch Lernmaterialien (z. B. Skripte, Guidelines oder Cheat Sheets) ergänzt. Ziel der Weiterbildung ist es, Dir evidenzbasiertes Wissen über die (Peri-)Menopause zu vermitteln und Dich zu befähigen, fundierte Wechseljahresberatungen anzubieten. Wir entwickeln unser Kursangebot stetig weiter, daher ist die auf der Website gezeigte Übersicht nicht abschließend.
Wichtiger Hinweis: Die Weiterbildung befähigt Dich nicht, medizinische oder psychotherapeutische Diagnosen zu stellen oder Therapieempfehlungen zu geben. Wechseljahresberater:innen arbeiten ergänzend zu Fachärzt:innen, nicht ersetzend. Deine Klient:innen sollten bei gesundheitlichen Beschwerden immer den Rat einer entsprechend qualifizierten Ärzt:in einholen. Eine Wechseljahresberatung kann einen Arzttermin nicht ersetzen.
Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte, die wir im Rahmen unseres auf www.menocert.de veröffentlichten Kursangebots abschließen – unabhängig davon, ob Du im rechtlichen Sinne Verbraucher:in oder Unternehmer:in bist.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Wenn Du uns kontaktieren möchtest, erreichst Du uns unter:
📧 team[at]menocert.de
📞 +49 (0)30 4985 1172
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Kurs bei uns zu buchen.
Um an unserer Weiterbildung teilzunehmen, musst Du diesen AGB zustimmen. Wenn Du mit den AGB nicht einverstanden bist, kommt kein Vertrag zwischen Dir und uns zustande. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen von Dir erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
In Einzelfällen können zusätzlich zu diesen AGB gesonderte Vereinbarungen getroffen werden. Diese gehen den AGB im Zweifel vor.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 – Rechtsbeziehungen und Zahlungsbedingungen

Die Rechtsgeschäfte, auf die sich diese AGB beziehen, können auf verschiedenen Wegen zustande kommen – zum Beispiel persönlich, telefonisch, per Messenger, E-Mail, im Erstgespräch oder über unsere Website www.menocert.de.
Für alle Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit sie nicht zwingende Verbraucherschutzrechte des Landes einschränkt, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Vertragsabschluss dar. Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt Deiner Buchung.
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) und gelten gegenüber Verbraucher:innen. Beworbene Rabatt- oder Aktionsangebote sind in der Regel zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf, dass solche Vergünstigungen dauerhaft gelten oder rückwirkend anwendbar sind.
Nach Deiner Buchung erhältst Du eine Rechnung per E-Mail im PDF-Format.Der Zugang zu unseren Leistungen setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, ist Dein Platz im jeweiligen Weiterbildungsjahrgang verbindlich reserviert.
Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung gegenüber unseren Zahlungsansprüchen ist nur zulässig, wenn Deine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Für die Nutzung unserer Website sowie die Kommunikation per E-Mail, Telefon oder Messenger fallen die üblichen Verbindungskosten Deines Internet-, Festnetz- oder Mobilfunkanbieters an.

§ 3 – Leistungsbeschreibung

MenoCert bietet Dir die Möglichkeit, über unsere Website sowie über Weiterbildung zur zertifizierten MenoCert-Berater:in teilzunehmen.
Unsere Weiterbildung basiert auf aktueller wissenschaftlicher Literatur zum Thema Wechseljahre, bewährten Beratungspraktiken sowie unserem eigenen Fachwissen und dem Wissen unseres ärztlichen Beirats. Ziel ist es, Dir eine solide Grundlage für die professionelle Arbeit als Wechseljahresberater:in zu vermitteln.
Die Kursinhalte werden Dir grundsätzlich für die Dauer der Weiterbildung und einen weiteren Monat im Anschluss online zur Verfügung gestellt – zum Download und damit auch zur eigenen weiteren Verwendung.
WeiterbildungsleistungenDie MenoCert-Weiterbildung umfasst in der Regel:
– Live Online-Kick-off-Event
– 12 inhaltliche Module mit jeweils einer Motivationsnachricht, einem Gründerinnen-Podcast und 2 bis 3 Video-Webinaren sowie Expert:innenvorträgen
– digitale Weiterbildungsmaterialien zum Download
– geschützte Online-Foren für den Austausch unter Teilnehmer:innen
– ein Abschluss-Event in Präsenz an einem für den jeweiligen Jahrgang individuell bekannt gegebenen Ort
Die Weiterbildung bereitet nicht auf eine öffentlich-rechtliche oder sonstige externe Prüfung vor.
Sonstige Angebote: Zusätzlich zu unserem Hauptangebot bieten wir gelegentlich Sonderformate oder Zusatz-Workshops online an. Diese Formate sind nicht Teil der regulären Weiterbildung und müssen separat gebucht und bezahlt werden.
Nach Abschluss der Weiterbildung hast Du die Möglichkeit, dem MenoCert Alumni-Netzwerk beizutreten. Das Alumni-Netzwerk ist ein separates, freiwilliges Angebot von MenoCert und dient dem fachlichen Austausch, der Vernetzung und der kontinuierlichen Weiterbildung von zertifizierten MenoCert-Berater:innen. Detaillierte Informationen zu Inhalten, Teilnahmebedingungen und Kosten erhältst Du gegen Ende Deiner Weiterbildung
Fernkommunikationsmedien:
Unsere Weiterbildungsleistungen werden – mit Ausnahme des Abschluss-Events – ausschließlich über Fernkommunikationsmedien wie Chat, Telefon oder Videokonferenz (z. B. über Zoom oder vergleichbare Plattformen) erbracht. Die Erbringung ärztlicher oder psychotherapeutischer Leistungen ist ausdrücklich ausgeschlossen (siehe § 1).
Eigentums- und Nutzungsrechte an Kursunterlagen
Die bereitgestellten Kursmaterialien (z. B. digitale Workbooks, Skripte, PDFs, Audio- und Videodateien, begleitende E-Mails) sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst diese Unterlagen für Deine eigene Nutzung herunterladen und ausdrucken – auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. Copyshop). Alle weitergehenden Nutzungsrechte verbleiben bei MenoCert. Das bedeutet insbesondere: – Die Materialien dürfen weder ganz noch teilweise an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder verkauft werden – weder kostenlos noch entgeltlich. – Die Unterlagen sind nicht für den unmittelbaren Beratungseinsatz bei Klient:innen bestimmt. – Eine Verwendung der Inhalte für eigene Kurse, Schulungen oder Veröffentlichungen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Videokurse und Aufzeichnungen
Für Video-Inhalte, Aufzeichnungen oder begleitende Materialien erhältst Du eine einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz, die zeitlich auf den vereinbarten Nutzungszeitraum (in der Regel die Weiterbildungsdauer plus ein Monat) beschränkt ist. Es ist nicht gestattet, die Videos oder Begleitmaterialien aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, Dritten zugänglich zu machen oder öffentlich wiederzugeben – auch nicht in Auszügen.
Marken und Logos
Alle auf den Unterlagen oder in den digitalen Angeboten genannten Marken, Logos und Kennzeichen – insbesondere „MenoCert“ – sind rechtlich geschützt. Du bist verpflichtet, diese nur im ausdrücklich erlaubten Rahmen zu verwenden und jede unbefugte Nutzung durch Dritte zu unterlassen oder zu melden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung Deiner Teilnahme fort.
Nutzung von Foren, Portalen und Chaträumen
Der Zugang zu geschlossenen Onlineforen, Portalen oder Chaträumen ist ein zusätzliches, freiwilliges Angebot und kein Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung. Für die Nutzung kann eine separate Anmeldung bei einem Fremdanbieter (z. B. Facebook, Slack, WhatsApp oder Circle) erforderlich sein. Dabei gelten die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieser Anbieter. Wenn Du diesen nicht zustimmen möchtest, kannst Du das Angebot nicht nutzen. Sollte die jeweilige Plattform aus technischen, wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht mehr betrieben werden können, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung einer Ersatzplattform. Wir übernehmen keine Haftung für die in Foren geteilten Inhalte oder Beiträge anderer Teilnehmer:innen. Die Foren werden nur eingeschränkt moderiert und dienen ausschließlich dem informellen Austausch und der Vernetzung.
In einzelnen digitalen Angeboten (z. B. in der MenoCert-Wissens-Lounge) können wir Links zu externen Ressourcen, Tools oder Produkten bereitstellen. Einige dieser Links sind Affiliate-Links, die uns eine kleine Provision ermöglichen, ohne dass Dir dadurch Mehrkosten entstehen. Diese Links werden in jedem Einzelfall als Werbung gekennzeichnet.
Änderungen von Leistungen und Inhalten
Unsere auf der Website dargestellten Leistungen und Inhalte sind unverbindlich und freibleibend. Wir behalten uns vor, Inhalte, Abläufe oder Formate unserer Kurse zu aktualisieren, anzupassen oder einzustellen, wenn dies didaktisch, technisch oder organisatorisch erforderlich ist. Die Darstellung auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar (vgl. § 2).

§ 4 – MenoCert-Weiterbildungssangebot

Ziel der Weiterbildung
Die MenoCert-Weiterbildung soll Dich befähigen, die Tätigkeit der Wechseljahresberater:in fundiert, sicher und mit Mehrwert für Deine Klient:innen auszuüben. Neben der Vermittlung von evidenzbasiertem Wissen über die Wechseljahre geht es auch darum, Deinen individuellen Kompetenzrahmen als Wechseljahresberater:in klar zu definieren – damit Du inhaltlich sicher und gleichzeitig rechtskonform beraten kannst.
Aufbau und Umfang
Die Weiterbildung ist inhaltlich in 12 Module gegliedert und umfasst je Modul 2 bis 3 Webinarvideos, 1 Podcast sowie eine Motivationsnachricht.
Begleitend erhältst Du:
– ein ausführliches Skript,
– weiterführende Leitfäden und Cheat Sheets für die Praxis,
– Aufgabenstellungen zur Bearbeitung in Peer Groups,
– die Teilnahme am großen Abschluss-Event in Präsenz (Ort wird für jeden Jahrgang individuell bekannt gegeben; Unterkunft und Verpflegung sind nicht im Preis enthalten).
Die Freischaltung der Inhalte erfolgt im Zwei-Wochen-Rhythmus. Darüber hinaus erhältst Du als freiwillige, von uns rechtlich nicht geschuldete Zusatzleistung einen unbegrenzten Zugang zu einem geschlossenen Online-Forum für den Austausch mit anderen Kursteilnehmer:innen (vgl. § 3.11).
Einzelne Weiterbildungssleistungen
Die MenoCert-Weiterbildung umfasst im Regelfall:
– 12 Module mit jeweils 2 bis 3 Video-Webinaren, einem Gründer:innen-Podcast und einer Motivationsnachricht
– begleitende Kursmaterialien,
– Peer-Group-Aufgaben,
– Beiträge von Gast-Speaker:innen
– ein Präsenz-Abschluss-Event,
– ein digitales Skript zum Download.
Bewerbung und BuchungsprozessUnverbindliches BewerbungsgesprächWenn Du Dich über den Button „Jetzt bewerben“ auf unserer Website anmeldest, Deine Daten einträgst und eigenständig einen Termin über ein Terminbuchungstool (z. B. Calendly) auswählst, buchst Du damit ein kostenfreies 20- bis 30-minütiges Bewerbungsgespräch mit uns. Da wir mit MenoCert einen neuen Qualitätsstandard in der Wechseljahresberatung schaffen möchten, dient dieses Gespräch dem gegenseitigen Kennenlernen und der Prüfung, ob Du die Anforderungen für die Weiterbildung erfüllst. Außerdem hast Du hier die Möglichkeit, alle offenen Fragen zum Ablauf, zu Inhalten und Formalitäten zu klären.
Angebot: Nach dem Gespräch erhältst Du von uns – je nach Vereinbarung – ein persönliches Angebot mit einem Buchungslink per E-Mail. Wenn Du den Kurs ohne Bewerbungsgespräch oder erst zu einem späteren Zeitpunkt buchen möchtest, kannst Du uns auch direkt per E-Mail kontaktieren. In diesem Fall senden wir Dir das Angebot und den Buchungslink separat zu.
Vollständigkeit der Daten
Bitte gib im Rahmen des Bewerbungs- und Buchungsprozesses alle abgefragten Daten vollständig und wahrheitsgemäß an – insbesondere Deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift). Nur so können wir sicherstellen, dass Deine Anmeldung korrekt bearbeitet und Deine Weiterbildungsunterlagen zugestellt werden.
Angebot und Weiterbildungsvertrag
Nach dem Bewerbungsgespräch (§ 4.4) erhältst Du von uns per E-Mail eine Zusage zur Teilnahme, sofern wir Dich als geeignet für die Weiterbildung einschätzen. In dieser E-Mail sowie auf der darin und in nachfolgenden Mails verlinkten Buchungsseite findest Du:
– den Weiterbildungsvertrag als verbindliche Vertragsgrundlage,
– sowie alle wesentlichen Informationen zu Weiterbildungsinhalten, Gesamtpreis, Zahlungsmodalitäten und dem Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist.
Mit dem Weiterbildungsvertrag legen wir die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Detail fest – insbesondere Ablauf, Umfang, Vergütung und Kündigung.
Annahme und Vertragsschluss
Wenn Du das Angebot annehmen möchtest, bestätigst Du dies durch eine der folgenden Handlungen:
– Du nimmst die Buchung über den in der Angebotsmail angegebenen Buchungslink auf unserer Buchungsseite vor, oder
– Du überweist den im Angebot genannten Betrag fristgerecht auf das angegebene Konto.
Mit Deiner Buchung bzw. Zahlung kommt der Vertrag über die Teilnahme an der MenoCert-Weiterbildung verbindlich zustande.
Du erhältst anschließend eine Bestätigungsmail, in der wir Dir Deine Teilnahme und die weiteren Schritte (z. B. Zugangsdaten, Weiterbildungsstart und Zahlungsbestätigung) bestätigen.
Verbindlichkeit
Mit Abschluss des Vertrags verpflichtest Du Dich zur Zahlung der vereinbarten Weiterbildungsgebühr und erklärst Dich mit den Inhalten dieser AGB einverstanden. Eine Kündigung ist nur unter den in § 9 geregelten Bedingungen möglich.
Die Weiterbildung findet statt, wenn mindestens 20 Teilnehmer:innen verbindlich gebucht haben. Wird diese Zahl nicht erreicht, behält sich MenoCert vor, die Weiterbildung abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

§ 5 – Rechte und Pflichten der Teilnehmer:in

Für den Erwerb des Zertifikats ist erforderlich:
- Absolvieren kurzer Lernfortschritts-Checks am Ende jedes Moduls
- Bestehen des ca. 30-minütigen Online-Multiple-Choice-Tests am Ende der Weiterbildung
- Erstellen eines persönlichen Beratungsmanifests (1 Seite)
- Regelmässige Teilnahme an den Peer-Group-Treffen sowie insbesondere die Abgabe der Modul-Hausaufgaben als Gruppenarbeit- Abgabe der Peer-Group-Abschlussarbeit Präsentation bei der Abschlussveranstaltung vor Ort (oder gleichwertige digitale Präsentation in begründeten Ausnahmefällen)
- Durchführung einer Selbstevaluation,
Die Teilnehmer:in ist selbst für die technische Ausstattung (Internet, Kamera, Mikrofon) verantwortlich. Die digitalen Inhalte sind ohne besondere Schutzmaßnahmen nutzbar. Für die Nutzung der Online-Plattform (Zoom) entstehen keine zusätzlichen Kosten über die übliche Internetverbindung hinaus. Für digitale Inhalte sind gängige Endgeräte (Computer, Tablet, Smartphone) mit aktueller Software erforderlich. Einschränkungen sind nicht bekannt.
Die im Rahmen des Buchungsprozesses abgefragte Postadresse dient nur der MenoCert-internen Nutzung und wird nicht an andere Teilnehmer:innen weitergegeben.

§ 6 – Zahlungsabwicklung

Zahlungspflicht
Für die Buchung der MenoCert-Weiterbildung fällt eine Weiterbildungsgebühr in der jeweils auf unserer Website und/oder im Newsletter ausgewiesenen Höhe an. Die Weiterbildungsgebühr kann wahlweise in einer Summe oder in fünf gleich hohen monatlichen Raten gezahlt werden. Die Ratenzahlung erfolgt ohne zusätzliche Gebühren oder Zinsaufschläge. Alle genannten Preise verstehen sich als Bruttopreise, also inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungsarten
Die Zahlung kann auf zwei Arten erfolgen:
a) Direkt über unsere Website
Du kannst Deine Weiterbildungsgebühr über gängige Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarte, Google oder ApplePay, PayPal, SEPA-Lastschrift oder Mastercard) begleichen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Websiteanbieter Squarespace und dessen Zahlungsdienstleister Stripe. Wir selbst erhalten in diesem Fall keinen Zugriff auf Deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder Kontoinformationen). Diese werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nach deren Sicherheits- und Datenschutzstandards verwaltet. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Stripe.
b) Per Banküberweisung
Alternativ kannst Du den Rechnungsbetrag auch direkt auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto überweisen. In beiden Fällen (a und b) kommt der Vertrag über die Teilnahme an der Weiterbildung direkt zwischen Dir und der MenoCert GmbH zustande.

§ 7 – Inanspruchnahme der Leistungen

Kommunikation bis zum Weiterbildungsstart
Nach Deiner Buchung bleiben wir bis zum Start des jeweiligen Weiterbildungsjahrgangs über unseren MenoCert-Newsletter in Kontakt. Dort erhältst Du regelmäßig Informationen rund um die Weiterbildung, organisatorische Hinweise und aktuelle Updates.
Onboarding und Zugang zu Materialien
Das Onboarding für Deinen Jahrgang startet etwa zwei Wochen vor Weiterbildungsbeginn. In dieser Phase erhältst Du per E-Mail:
– den Zugang zur MenoCert-Wissens-Lounge (= externe Lernplattform) mit allen relevanten cross-medialen Inhalten Unterlagen (diese werden während der Weiterbildung fortlaufend ergänzt),
– sowie weitere organisatorische Informationen zum Ablauf.
Im Rahmen des Onboardings erhältst Du außerdem das digitale Workbook/ Skript als PDF – entweder per E-Mail oder in einem geschützten Bereich zum Download. Hierbei gelten die unter § 3.8 (Eigentums- und Nutzungsrechte) beschriebenen Bedingungen
Foren zum Austausch und zur Vernetzung
Die Foren für den Austausch und die Vernetzung der Teilnehmer:innen werden über eine von uns ausgewählte Plattform (z. B. WhatsApp oder eine vergleichbare Lösung) angeboten. Um diese Foren zu nutzen, musst Du bei dem jeweiligen Plattformanbieter registriert sein und Dich mit Deinen Zugangsdaten anmelden (Ausnahme: falls ein Gastzugang bereitgestellt wird). Weitere Informationen zur Nutzung und Datensicherheit findest Du in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformanbieters. Es gilt ergänzend § 3.11 dieser AGB.

§ 8 – Haftung von MenoCert

Ansprüche auf Schadensersatz; Ausnahmen
Die Haftung von MenoCert auf Schadensersatz wird nicht ausgeschlossen, soweit es um Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit geht. Im Übrigen haftet MenoCert nach den gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen
Die Einschränkungen der Ziff. 8.1 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MenoCert , wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Produkthaftungsgesetz
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 – Kündigung

Es gilt das gesetzliche Kündigungsrecht nach § 5 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG).
Die Teilnehmer:in kann den Fernunterrichtsvertrag gemäß § 5 FernUSG ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen, nach Ablauf des ersten Halbjahres jederzeit mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Das Recht von MenoCert und der Teilnehmer:in, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf stets der Textform.
Kündigt die Teilnehmerin den Fernunterrichtsvertrag, hat sie nur den Anteil der Vergütung zu entrichten, der dem Wert der Leistungen von MenoCert während der Laufzeit des Vertrags entspricht. Soweit die Teilnehmerin über diesen anteiligen Vergütungsbetrag hinaus bereits Zahlungen geleistet hat, erstattet MenoCert der Teilnehmerin den übersteigenden Betrag. Insbesondere die auf Seiten von MenoCert bereits entstandenen Kosten, Gebühren und Auslagen (bspw. Zahlungsgebühren, Versandkosten, Telefon- und Druckkosten) sowie die bereits erbrachten Leistungen (bspw. bereits erfolgte Inanspruchnahme von Kursinhalten) werden von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Besondere Umstände:
Kommt es krankheitsbedingt oder aus vergleichbar schwerwiegenden Gründen zu Ausfällen, die eine weitere Teilnahme an der Weiterbildung erschweren oder ausschließen, streben wir eine einvernehmliche Lösung mit Dir an. Insbesondere kann eine Verschiebung in einen späteren Jahrgang oder eine teilweise Rückerstattung der Weiterbildungsgebühren vereinbart werden. Unabhängig davon gelten die gesetzlichen Bestimmungen des FernUSG.

§ 10 – Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Allen Verbraucher:innen steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (MenoCert GmbH, Innstr. 9, 12045 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 30 4985 1172, E-Mail: team@menocert.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.menocert.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (auf einem dauerhaften Datenträger z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

B. Widerrufsformular‍ ‍

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

MenoCert GmbH Innstr. 9, 12045 Berlin, Deutschland

E-Mail: team@menocert.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Fernunterrichtsvertrag

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________

Name des Verbrauchers

________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers

‍ ‍

________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

‍ ‍

_________________________

Datum

‍ ‍

(*) Unzutreffendes streichen

§ 11 – Unzulässige Nutzungshandlungen

Die digitalen Inhalte sind ohne besondere Schutzmaßnahmen nutzbar. Für die Nutzung der Online-Plattform (Zoom) entstehen keine zusätzlichen Kosten über die übliche Internetverbindung hinaus. Für digitale Inhalte sind gängige Endgeräte (Computer, Tablet, Smartphone) mit aktueller Software erforderlich. Einschränkungen sind nicht bekannt.
Du verpflichtest Dich, keine Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste stören oder beeinträchtigen könnten. Ebenso darfst Du keine Handlungen vornehmen, die eine unnötige oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Systeme, Server, Bandbreite oder Software darstellen. Du darfst keine Informationen oder Materialien, die wir im Zusammenhang mit unseren Diensten bereitstellen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verändern, manipulieren oder weiterverarbeiten. Insbesondere ist es untersagt:
– Daten aus unseren Diensten automatisiert auszulesen, zu sammeln oder zu speichern (sogenanntes „Data Harvesting“),
– Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu verbreiten,
– unsere Dienste oder Teile davon ohne Zustimmung zu kopieren, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen oder weiterzuentwickeln,
– die Dienste oder deren Komponenten zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Sourcecode offenzulegen, soweit dies nicht ausdrücklich nach § 69e Urhebergesetz zulässig ist,
– Software, Skripte oder andere Instrumente zu verwenden, die den technischen Ablauf der Dienste beeinträchtigen oder manipulieren.
Diese Verpflichtungen gelten auch über die Dauer der Weiterbildung hinaus.

§ 12 – Datenverarbeitung und Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz
MenoCert erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ohne Deine ausdrückliche Einwilligung verarbeiten wir Deine Bestands- und Nutzungsdaten nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Nutzung unserer Leistungen und die Abrechnung erforderlich ist. Eine Nutzung Deiner Daten zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung erfolgt nicht ohne Deine vorherige Zustimmung. Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit in druckbarer Form auf unserer Website unter
👉 https://www.menocert.de/privacy-policy abrufbar ist.
Datensicherheit und Haftung
Wir treffen alle technisch und organisatorisch möglichen Maßnahmen, um Deine Daten innerhalb unseres Verantwortungsbereichs zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass wir keine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs übernehmen können – insbesondere nicht für den Verlust oder die Manipulation von Daten bei der Übertragung über das Internet.

§ 13 – Schlussbestimmungen

Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus dem Fernunterrichtsvertrag oder über das Bestehen eines solchen Vertrags ist das Gericht ausschließlich zuständig, in dessen Bezirk der/die Teilnehmer:in seinen/ ihren allgemeinen Gerichtsstand hat. Sofern der/die Teilnehmer:in keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland oder der EU hat oder sein/ ihr Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist – oder er/ sie als Unternehmer:in handelt –, ist Gerichtsstand Berlin, der Sitz der MenoCert GmbH.
Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.